Aujourd’hui, beaucoup de collectivités sont encore peu informées de ce que pourrait leur apporter la mise en place d’un site internet. Souvent trop perçu comme simple vitrine de la ville, il est nécessaire de sensibiliser les collectivités sur le fait qu’un site internet doit être un véritable portail citoyen en ligne constituant à lui seul une réelle valeur ajoutée. Cet outil interactif répondant à des besoins encore non satisfaits par les supports de communication traditionnels, sera par conséquent, un support inévitable pour toutes les collectivités locales dans les mois et les années à venir.
Les raisons qui poussent les collectivités locales à se doter d’un site portail sont donc multiples. Ces motivations sont, bien entendu, différentes selon la taille de la collectivité, sa situation géographique, et le profil des visiteurs attendus. Nous avons dressé ici les 10 principales raisons de créer un outil interactif et dynamique.
10 bonnes raisons de concevoir un site internet citoyen
Pour les habitants
- Un site internet est avant tout un outil de communication permettant de valoriser l’identité de la ville, c’est à dire promouvoir l’image d’une ville active et dynamique.
- Renforcer le lien entre les citoyens et la ville : proposer en ligne des services avec une réelle valeur ajoutée : télé procédures, formulaires en ligne...
- Informer les habitants sur la structure de la ville, son actualité, ses activités : agenda des manifestations, événements...
- Fournir des informations locales pertinentes en temps réel
- Inciter les citoyens à participer et échanger : forum, boîte à idée
Pour les acteurs économiques
- Disposer d’une plateforme de développement numérique pour les entreprises, commerçants, et artisans.
- Répondre aux attentes des acteurs économiques en terme d’information et d’orientation
- Favoriser les contacts avec une large cible afin d’accroître le développement des zones d’activités
Pour les touristes
- Inciter à la découverte du territoire en faisant découvrir les richesses touristiques de la région : musées, sites touristiques...
- Proposer en ligne des services : billetteries en ligne, réservations...